وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأمل الرقمي عن مسؤول خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالشهامة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظائف خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة