وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الشهامة لالإلهام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- حل المشكلات
- التعاون
- التواصل الفعال
- الاستماع الفعّال
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة