وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الذروة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في الشهداء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة