وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التطور عن وظائف شاغرة موظف خدمات فورية بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل الديناميكية
- المعرفة بأسس خدمة العملاء لتحقيق رضاهم في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم

المهام:

- تسجيل ملاحظات الزبائن وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للإدارة
- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم الدعم والإرشادات للزبائن عند الحاجة لضمان راحتهم
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة بشكل ودي
- توفير المعلومات الضرورية عن الخدمات والمنتجات المتاحة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة