وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في العلمة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

وظائف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة