وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من النهج , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة