وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الرواد إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة