وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التعاون المثمر عن فرص شغل في تخصصات التخصص.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة