وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Summit Innovations
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة