وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Excellence Inc. براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير جودة خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء

المهام:

- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة