وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات فورية , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- المعرفة بأسس خدمة العملاء لتحقيق رضاهم في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- متابعة جودة الخدمات المقدمة وإجراء التحسينات المطلوبة بناءً على ملاحظات الزبائن
- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- توفير المعلومات الضرورية عن الخدمات والمنتجات المتاحة للزبائن
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة إيجابية للزبائن
- تقديم الدعم والإرشادات للزبائن عند الحاجة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة