فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإنجاز المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويتقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
القدرات المطلوبة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
فرص عمل في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- فرص عمل في اتصالات المغرب (موظف توظيف) - فرص عمل في اتصالات المغرب
- مطلوب موظف إداري في جامعة جرش (موظف إداري) - رقم هاتف جامعة جرش
- وظائف مهندس طرق في قطر (مهندس طرق) - وظائف مهندس طرق في قطر
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا