وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالكويت حديثة اليوم مقدمة من الدقة في الكويت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على تقديم الدعم، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات التنظيم، معرفة بأنظمة إدارة العملاء، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عن بعد، الرد على الاستفسارات، التعامل مع الشكاوى، إدارة السجلات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم تقارير دورية، التعاون مع الفرق المختلفة، تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف عن بعد للطلاب بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة