وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الكويت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة