وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التطور المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المحلة الكبرى .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على تقديم خدمة ممتازة، مهارات إدارة الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، معرفة بأساسيات العمل الإداري، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع العملاء، الالتزام بالجودة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، الرد على الاستفسارات والشكاوى، متابعة الطلبات، تنظيم البيانات والسجلات، تحسين تجربة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، معالجة الطلبات والمشكلات، تقديم المعلومات الصحيحة، ضمان رضا العملاء، المساهمة في تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة