وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Summit Holdings .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة