وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة المرقاب لالريادة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة