وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الابتسامة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف شكاوى في منطقة المطرية.

نحتاج إلى مؤهلين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة