وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص الوفاء الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة مساعد خدمة عملاء مبتدئ في محافظة المنامة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة