وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لInfinite Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Infinite Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والحفاظ على سرية المعلومات
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- الحفاظ على معرفة مستمرة بمنتجات الشركة لتقديم أفضل نصيحة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- تنظيم المعلومات والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة