وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Summit Edge لإيجاد أفراد متميزين في مجال موظف استقبال بموقع المنصورة.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم خدمة متميزة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم خدمة متكاملة
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل ذات الصلة بسرعة وكفاءة
- التواصل مع الإدارة لتبليغهم عن أي مشكلات تواجه العملاء بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في الأنظمة المستخدمة لضمان الجاهزية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

راتب موظف استقبال بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة