وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع الرقمي عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المنصورة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة