وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنصورة.
اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنصورة.
وظائف المنصورة - وظائف ممثل خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة