وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأفق العالي
تبحث الشركة عن أخصائي خدمة للعمل بالمنصورية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- تحسين عمليات الخدمة
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- إدارة علاقات العملاء
- التواصل مع الفرق الفنية
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير الخدمة اليومية

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

مطلوب أخصائي خدمة بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة