وظائف موظفين خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنطقة الوسطى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1010 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
الانشطة الوظيفية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
وظائف موظفين خدمة العملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - راتب وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخ
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- مطلوب مندوب تسويق (مندوب تسويق) - وظائف مندوب تسويق لخدمة الانترنت المن
- وظائف وظائف عبر الانترنت (موظف دعم) - وظائف وظائف عبر الانترنت