وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Elevation Systems عن حاجتها لتعيين مسؤول دعم فني

المواصفات :

موقع الشركة في المنقف - وترغب في توظيف مسؤول دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

وظائف مسؤول دعم فني بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة