وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الوادي.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد مسؤول دعم فني للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

وظائف مسؤول دعم فني بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة