وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الصدارة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية

المهام:

- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

وظائف كول سنتر بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة