وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الإنجاز المتواصل عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق منسق خدمة عملاء في بلد الوكرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة