وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خطوط جوية في مدينة باتنة.

نرغب في استقطاب قادرين على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف الخطوط السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة