وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق الدائم عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في باربار.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة