وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر البوابة إلى توظيف محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء بمدينة باربار.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة