وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Aspire Dynamics عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في برج بوعريريج

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة