وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السكينة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مدير خدمة العملاء للعمل عند شركة السكينة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في برج بوعريريج
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- معرفة بخدمة العملاء- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة- التعامل مع المشكلات
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير
الانشطة الوظيفية
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
القدرات المطلوبة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
وظائف مدير خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة