وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النسيج إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة