وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تبسة.
اعلنت Urban Insights عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة