وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الابتكار الرائد
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة تبسة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة