وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في تنورة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة