وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التقنية الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بجنوب جدة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة