وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
في دبي

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة قواعد البيانات
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- إجراء المكالمات التسويقية
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة