وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد القيم الذكية عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات بمحافظة دبي.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة