وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الحلم عن إتاحة فرصة شغل خاصة للانضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نبحث حول مسمى ممثل خدمة العملاء لشغل الوظيفة داخل دبي.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما كنت تمتلك التجربة والقدرة على في الفريق ولديك رغبة كبيرة في التقدم والتطور العملي فنحن نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

في حال أنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة