وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الكفاءة عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة مشرف خدمة العملاء بمدينة دبي.

نرغب في إيجاد موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على القيادة

المهام:

- تحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

وظائف مشرف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة