وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دمياط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات تقديم خدمة عملاء ممتازة، الفهم الجيد للمنتجات والعروض المقدمة، القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتحسين تجربتهم، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الطلبات، القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الفواتير بدقة، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات وضمان سير العمل، المرونة في التعامل مع الطلبات المتغيرة والمواقف المفاجئة، الالتزام بتنفيذ التعليمات والسياسات الخاصة بالشركة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الخدمة بجودة عالية، تحضير الطلبات وتقديمها للعملاء بسرعة، تنظيف منطقة العمل والمعدات بانتظام، التعامل مع النقد وتسجيل العمليات بشكل دقيق، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، متابعة المخزون وضمان توفر المنتجات باستمرار، حل شكاوى العملاء بشكل فعّال وسريع، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، تنفيذ معايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات، إعداد التقارير اليومية عن الأداء والمبيعات

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

مطلوب موظفين في ماكدونالدز بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة