وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة اليسر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسب الآلي
- حل المشكلات
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف خدمة عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة