وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الدائمة والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رياض الخبراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- الصبر
- حل المشكلات
- التفكير النقدي
- مهارات التنظيم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- العمل على تحسين الخدمات
- إعداد تقارير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف منسقي خدمة عملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة