وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية عن توفر وظائف شاغرة في قسم التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع سار.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة