وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الإلهام المتقدم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
القدرات المطلوبة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
وظائف موظف خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي معلومات سمسطا
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ