وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون القيادة المتواصلة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف مراكز الاتصال في محل سمسطا.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف موظف مراكز الاتصال بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة