وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمبادرة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بشرق
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا الضيوف
- متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

وظائف استقبال فندق بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة